Dalam menghulurkan bantuan kepada pasangan, saudara mara atau rakan yang memerlukan wang, mereka dengan rela hati dan amanah mendaftar sebagai penjamin.
Walau bagaimanapun, kebanyakan penjamin ini kemudiannya berada dalam situasi yang sukar apabila pinjaman tidak dibayar balik, yang membawa kepada sesetengahnya diisytiharkan muflis atau, lebih teruk, segelintir yang mengalami kecenderungan membunuh diri.
“Secara purata, dalam seminggu, kami mendapat kira-kira 10 orang berjalan masuk untuk melihat kami. Mereka adalah penjamin yang mencari bantuan,” kata presiden Persatuan Penyelesaian Pengguna dan Peminjam Malaysia Rosland Mohd Arif.
Sesetengah penjamin, kata Rosland, langsung tidak mengetahui jumlah sebenar yang mereka kononnya berhutang.
“Mereka hanya terus membayar selama bertahun-tahun kerana beberapa pinjaman ini ‘dijual’ kepada pemungut hutang, tetapi tidak pernah diberikan secara hitam dan putih.
“Bagi saya, peraturan nombor satu saya sentiasa meminta segala-galanya dalam warna hitam dan putih. Sentiasa baca dokumen dan jangan sekali-kali menandatangani apa-apa secara membuta tuli.
“Selain itu, sesiapa pun tidak dibenarkan memasuki rumah anda tanpa kebenaran anda. Sama ada mereka wakil bank atau pemungut hutang, mereka mesti memberi notis secara bertulis,” katanya.
Sehingga Februari tahun ini, terdapat 268,744 kes muflis ditadbir oleh Jabatan Insolvensi.
Daripada jumlah itu, 634 kes melibatkan individu yang telah diisytiharkan muflis sebagai penjamin korporat manakala 17 kes adalah penjamin sosial, kata jabatan itu.